Support Engineer (m/w) CRM/ERP

Ihre Aufgaben

Eine exzellente und zuvorkommende Kundenbetreuung ist uns als CRM- und ERP-Spezialist sehr wichtig. Ihre Tätigkeit umfasst die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung für den Einsatz unserer erfolgreichen Standard-Software Produkte. Darüber hinaus beantworten Sie spezifische, für den Kunden meist erfolgsentscheidende Fragen und erarbeiten praxisorientierte Lösungen für ihn. Reizt Sie diese Aufgabe?

Ihr Profil

Wir suchen kontaktstarke Software Spezialisten mit einer informatikorientierten Ausbildung oder einer in der Praxis erworbenen Qualifikation. Von Vorteil sind Erfahrungen in ähnlichen Positionen. Die Aufgabe erfordert Geschick im Umgang mit Kunden und ein gutes Verständnis für technische Fragestellungen. Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Client-Server-Strukturen, Netzwerkprotokolle, Datenbanken und Windows-Betriebssystemen. Optimal wären Kenntnisse der CRM-Lösung CAS genesisWorld und / oder der ERP-Software sage Office Line (Warenwirtschaft / Rechnungswesen).

Unser Angebot

Wir arbeiten Sie gründlich ein durch Schulungen bei unseren Softwareherstellern und durch die gemeinsame Lösung der Supportaufgaben den ersten Wochen. Ihnen stehen professionelle Software-Tools zur Lösung und Dokumentation Ihrer Aufgaben zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie den Unternehmenserfolg direkt beeinflussen und damit Ihre berufliche Perspektive mitgestalten können.

Interesse?

Dann bewerben Sie sich noch heute online oder per Post unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.