Referenz Liebherr Werksvertretung Kleimann
Ziele und Anforderungen
- Ganzheitliche Vertriebssteuerung mit Kundenmanagement, Tourenplanung und Warenwirtschaft
- Gezielte Steuerung des Vertriebs
- Transparente Dokumentation der Kundenkontakte
- Offene Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst
- Zentrale, strukturierte Informationsbasis für alle Mitarbeiter
- Optimale Ausschöpfung des Kundenpotenzials
- Anbindung / Integration des Außendienstes (Home Office, PDA)
Nutzen und Vorteile
- Erhebliche Umsatzsteigerung mit gleichbleibender Mitarbeiterzahl
- Einsparung eines Außendiensttages und 5.000 gefahrene Kilometer pro Vertriebsmitarbeiter
- Klare Wettbewerbsvorteile, da Kunden- und Wettbewerbsinformationen für eigene Verkaufsaktionen nutzbar
- Für alle Mitarbeiter transparente Kundeninformationen mit geringerem administrativen Aufwand
- Zeit und Geld sparen mit zielgruppengenauen Mailings
- Keine überzähligen Werbeunterlagen und Hochglanzbroschüren aufgrund unsicherer Schätzungen
- Umfassende Kundeninformationen verleiht dem Kundenmanagement eine persönliche Note
Fazit
"CAS genesisWorld verschafft uns einen klaren Vorteil im Wettbewerb. So konnten wir mit der gleichen Anzahl von Mitarbeitern unseren Umsatz ganz erheblich steigern und Kosten senken - das geht nur mit einer perfekten Organisation."
Detlev Kleimann, Inhaber LIEBHERR Werksvertretung Mitte, Neu Isenburg
