Referenz MEDIAN Reha-Zentren e.V.
Ziele und Anforderungen
- Kunden- und Informationsmanagement in einer durchgängigen Lösung
- Professionelle Verwaltung von Ärzten, Patienten und Partnerunternehmen
- Verwaltung von über 1.500 Mitgliedern
- Klassifizierung von Kundendaten
- Mailings
- Anbindung an das Ressourcenverwaltungsprogramm e-qu®
- Anbindung an das sage Office Line Rechnungswesen
Fazit
"Wir haben eine Lösung für den effizienten Austausch von Informationen gesucht. Außerdem wollten wir eine zentrale Datenbank, um die Adressen von Ärzten, Patienten und Partnerunternehmen professionell zu verwalten. Und schließlich sollte es möglich sein, Daten aus dem Ressourcenverwaltungsprogramm an die CRM-Software und an das Rechnungswesen zu übertragen.
Mit CAS genesisWorld können wir nun Kundendaten klassifizieren, für Mailings aufbereiten und verschiedene vertriebliche Aktivitäten durchführen. Adressen werden nur noch in einem System gepflegt.
Die Kombination von Kunden- und Informationsmanagement mit CAS genesisWorld und CAS teamWorks hat zur Vereinfachung und Beschleunigung unserer internen Abläufe geführt."
Thomas Roth, Vorstandsvorsitzender
