CAS genesisWorld – Version 12 ist jetzt verfügbar

Pure Leistungskraft: Die Version 12 von CAS genesisWorld bringt enorme Arbeitserleichterungen für Ihr professionelles Kundenmanagement. Erfahren Sie jetzt mehr:

Befragungen - einfach erstellen mit dem Modul Survey

Kunden und Geschäftspartner können mit dem neu entwickelten Modul Survey schnell und transparent befragt werden. Mitarbeiter in Support, Vertrieb und Marketing entwerfen die Fragebögen mit wenigen Klicks, erfassen zum Beispiel Bewertungen von Schulungen oder holen Kundenfeedback ein. Das Ergebnis lässt sich im Anschluss systematisch auswerten und einfach vergleichen.

Adressqualifizierung: Durch systematische und einheitliche Befragung der entsprechenden Zielgruppe, können mit Survey gezielt Informationen abgefragt und im Anschluss ausgewertet werden.
Vorlagen für Fragebogen: Benutzer können einen neuen Fragebogen rasch mit einer Vorlage erstellen. Für den Überblick im jeweiligen Fragebogen sorgen z. B. thematisch gegliederte Abschnitte.
Flexibilität durch variable Antwortmöglichkeiten: Antwort-Auswahl-Liste, Ja/ Nein-Optionen, absolute Werte/Zahlenangaben, Skalen, Ranglisten und Freitextfelder.
Zusatztext für Fragen: Jede Frage kann mit erklärenden Texten versehen werden. Je nach Antwort erscheint die passende Folgefrage

Ansicht im Navigator: Für Fragebögen sind Ansichten im Navigator möglich, Fragebögen werden über die Suche gefunden und in einem eigenen Register angezeigt.
Auswertung: Alle Informationen im Fragebogen können ausgewertet werden.
Verknüpfte Inhalte: Im Fragebogen können auch Felder aus Adressen verwendet werden. So kann beispielsweise das Feld Branche im Fragebogen abgefragt werden - mit dem Inhalt wird automatisch das Feld in der Adresse aktualisiert.

iPhone App - für mehr Mobilität (verfügbar ab Sommer 2010)

Termine und Adressen könne online in CAS genesisWorld bearbeitet werden.
Kontaktaufnahme direkt aus dem Termin oder der Adresse, per Telefon, E-Mail oder SMS.
Lageplan: Anwendern wird jede Adresse komfortabel in einer Karte angezeigt
Termine werden einzeln, als Wochen-, Monatskalender oder in Listenform angezeigt – auch Kollegenkalender.

Datenschutz - noch einfachere Umsetzung

Mit CAS genesisWorld können Unternehmen die gesetzlichen Datenschutzrichtlinien effizient umsetzen. Ausgereifte Sicherheitsmechanismen sorgen dafür, dass insbesondere personenbezogene Adressdaten in technischer Hinsicht gesetzeskonform behandelt werden.

Besondere Rechte und Regeln für den Im- und Export von Daten sind nun auch in Sonderformaten wie GTF oder vCard verfügbar.
Rechte-Vorgaben für den Adress-Assistenten, Copy & Paste, Drag & Drop, Serienbriefe, Etiketten- und Listendruck sowie für Berichte.

Zentrale Vorgaben - einfach erstellt

Installation mit automatischer Software-Verteilung: Die Installation von Windows-Clients ist nun auch mit einer MSI-Installation möglich, so dass eine automatische Software-Verteilung möglich ist. Auch das Word-Add-In ist dabei enthalten.
Zentrale Cockpit-Bausteine: Administratoren können spezielle Bausteine für Cockpits zentral anlegen und für jedermann bereitstellen, so dass Anwender diese in ihren Cockpits verwenden können: Berichte, entgangene Anrufe oder geänderte Dokumente werden sofort angezeigt.
Vorlagen für häufig benögte Benutzerkonten: Beim Duplizieren eines Benutzers übernimmt CAS genesisWorld Rechte-, Navigator-, Ansichtsformats- und weitere Einstellungen automatisch. So erstellt sich der Administrator Musternutzer wie Aushilfe oder Vorstand, die ihm als Vorlage dienen.
E-Mail-Konto mit individuellen Einstellungen: Der Administrator legt fest, ob ein Benutzer seine E-Mail-Konten ändern bzw. weitere anlegen darf. Darf ein Anwender keine Änderungen vornehmen, so lassen sich Kennwörter, Signaturen, Ordner und Regeln dennoch von ihm selbst ändern.
Zentrale Navigatoren und Ansichten: Der Administrator gibt vor, ob Benutzer oder Benutzergruppen eigene Navigatoren anlegen und editieren oder nur vorhandene auswählen dürfen. Gleiches gilt für Ansichtsformate. Alle gespeicherten Einstellungen gelten auch für Web access.

Dateien:

CAS_genesisWorld_Neues_in_Version_12.pdf

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